Dane kontaktowe
OREVICO | INFORMACJE KONTAKTOWE
✦ ❀ ✦
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w sprawach związanych z zakupami i naszymi meblami.
Dziękujemy za zainteresowanie orevico. Jeśli masz pytania dotyczące produktów, wymiarów mebli, dostępności, zamówienia lub obsługi posprzedażowej, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem.
Staramy się udzielać jasnych i przydatnych odpowiedzi, aby każdy etap zakupów był dla Ciebie możliwie prosty.
1. Dane kontaktowe
Nazwa marki: orevico
Strona internetowa: https://orevico.com
Adres e-mail: directasloikuj@orevico.com
Numer telefonu: +1 (364) 115-1202
Adres korespondencyjny: 100 Purpose Rd, Apartment 237, Pippa Passes, Kentucky 41844, Stany Zjednoczone.
2. Godziny pracy działu obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej.
W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.
3. W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?
Informacje o produktach: pytania dotyczące materiałów, wymiarów, kolorów, konstrukcji oraz sposobu montażu i pielęgnacji mebli.
Zamówienia i płatności: pomoc w sprawdzeniu statusu zamówienia, potwierdzeniu płatności lub wyjaśnieniu informacji dotyczących zakupu.
Dostawa: informacje o przesyłkach, przewidywanym doręczeniu oraz ewentualnych problemach z transportem.
Zwroty i reklamacje: pomoc w odstąpieniu od umowy, zgłoszeniu uszkodzonego produktu, brakujących elementów lub niezgodności towaru z umową.
Pozostałe pytania: informacje o działaniu sklepu, ochronie danych osobowych oraz obowiązujących zasadach zakupów.
4. Jak przyspieszyć obsługę zgłoszenia?
Jeśli Twoje pytanie dotyczy złożonego zamówienia, warto podać jego numer oraz krótko opisać sprawę.
W przypadku uszkodzonego mebla lub brakujących części pomocne mogą być zdjęcia produktu, opakowania lub elementów wymagających sprawdzenia.
Nie przesyłaj haseł, pełnych numerów kart płatniczych ani innych poufnych danych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.
5. Ważne informacje dotyczące korespondencji
Podany adres pocztowy służy do korespondencji z przedsiębiorcą. Nie należy traktować go automatycznie jako adresu magazynu lub punktu przyjmowania zwracanych produktów.
Przed odesłaniem mebla zalecamy uzyskanie właściwego adresu zwrotu oraz instrukcji bezpiecznego przygotowania przesyłki. Nie jest to warunek skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zgłoszenia dotyczące praw konsumenta są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi przepisami, niezależnie od standardowych godzin pracy działu obsługi klienta.
orevico — meble do codziennego życia
❀ ✦ ❀ ✦ ❀
Przejrzysta komunikacja · Pomoc w zakupach · Obsługa posprzedażowa