OREVICO | ODSTĄPIENIE OD UMOWY
✦ ❀ ✦
Wygodny sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
Twoje prawo do odstąpienia
Jeżeli jesteś konsumentem, możesz co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie możesz przesłać elektronicznie za pomocą formularza dostępnego poniżej. Skorzystanie z formularza jest bezpłatne i nie wymaga logowania się do konta.
Aby zachować termin, wystarczy skutecznie przesłać oświadczenie przed jego upływem. Nie musisz czekać na wcześniejsze zatwierdzenie odstąpienia przez sklep.
Przed wypełnieniem formularza
❀ Wpisz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
❀ Wskaż produkt lub produkty, których dotyczy oświadczenie.
❀ Nie musisz podawać powodu rezygnacji z zakupu.
❀ Zachowaj potwierdzenie wysłania zgłoszenia.
Formularz elektroniczny
Formularz został przesłany.
Twoje zgłoszenie zostało przekazane za pośrednictwem formularza sklepu. Zachowaj potwierdzenie i sprawdź skrzynkę pocztową w celu uzyskania dalszych informacji.
Nie udało się przesłać formularza.
Sprawdź poprawność wymaganych informacji i spróbuj ponownie.
Treść możesz uzupełnić lub zmienić. Podanie przyczyny odstąpienia nie jest wymagane.
Dane podane w formularzu wykorzystujemy w celu przyjęcia oświadczenia, identyfikacji zamówienia i obsługi skutków odstąpienia od umowy. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności sklepu.
Wysłanie oświadczenia jest bezpłatne. Nie jest wymagane posiadanie konta klienta.
Co dzieje się po złożeniu oświadczenia?
Po otrzymaniu oświadczenia przekazujemy dalsze informacje dotyczące zwrotu produktu oraz właściwego adresu jego odesłania.
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, chyba że zaproponujemy jego odbiór.
Przy odstąpieniu bez podania przyczyny bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi konsument, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany i przepisy nie przewidują odmiennego rozwiązania.
Zalecamy odpowiednie zabezpieczenie mebla i zachowanie potwierdzenia nadania. Oryginalne opakowanie nie jest obowiązkowym warunkiem skutecznego odstąpienia.
Zwrot płatności
Należne płatności zwracamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeżeli nie zaproponowaliśmy odbioru produktu, możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
W typowych przypadkach staramy się zakończyć obsługę zatwierdzonej refundacji w ciągu 5–6 dni roboczych, bez wydłużania ustawowych terminów.
Zwrot następuje zasadniczo tą samą metodą płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną bezpłatną metodę.
Wyjątki dotyczące mebli wykonywanych na zamówienie
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Wyjątek ten nie obejmuje automatycznie każdego mebla oferowanego w różnych standardowych wariantach.
Brak prawa odstąpienia w ustawowo określonych przypadkach nie wyłącza uprawnień dotyczących reklamacji produktu niezgodnego z umową.
Kontakt w sprawie odstąpienia od umowy
Marka: orevico
Strona internetowa: https://orevico.com
Adres e-mail: directasloikuj@orevico.com
Telefon: +1 (364) 115-1202
Adres korespondencyjny: 100 Purpose Rd, Apartment 237, Pippa Passes, Kentucky 41844, Stany Zjednoczone.
Godziny pracy działu obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.
orevico — przejrzyste zasady zakupów
❀ ✦ ❀ ✦ ❀
Prawo odstąpienia · Bezpłatne zgłoszenie · Ochrona konsumenta